Сила притяжения

13 января 2011 | В рубрике: Новости | Комментарии отключены |

Маркетологи знают, почему потребители застревают в игровых заведениях и ювелирных магазинах

Подходящий запах может не только побудить к покупке. Приятный аромат также способен вызвать «состояние потока», в котором человек утрачивает обычное чувство времени и целиком поглощен происходящим. Такое состояние потока может длиться до нескольких минут.

Неудивительно, что в начале 2000-х ароматизация окружающего пространства стала стандартной практикой в казино и залах игровых автоматов. Исследование, организованное в одном из игорных заведений Лас-Вегаса, выявило, что при использовании запаха в пространстве, отведенном для эксперимента, выручка заведения увеличилась на 48%. Другое испытание, проведенное в ювелирном магазине в 1989 году, обнаружило, что покупатели тратили больше времени на изучение товаров, когда пространство магазина было ароматизировано.

Позже профессор маркетинга из американского университета Рутгерса Мими Морин (Mimi Morrin) также провела исследование потребителей, находившихся в ароматизированном пространстве, и обнаружила, что они действительно смотрели на товар в течении более длительного времени, что повышало вероятность его покупки.

Для некоторых розничных компаний использование запахов является эффективным инструментом привлечения аудитории в свои магазины. У американской сети магазинов мороженого Emack & Bolio’s были серьезные проблемы с объемами продаж в одной из своих торговых точек на первом этаже Hard Rock Hotel в Орландо, которая не была там на виду. После того, как была использована масса стратегий для увеличения продаж, компания решила установить систему, распространяющую аромат вафельных стаканчиков. Инсталляция этого «ароматического билборда» привела к увеличению продаж на 50%.

Что еще можно придумать в этом направлении? В этом году сеть продовольственных магазинов Bloom вошла в историю, установив первый в мире ароматизированный рекламный щит, который распыляет над шоссе аромат жареной на углях еды при помощи гигантского вентилятора.

Сейчас во всем мире есть около 20 компаний, специализирующихся на арома-маркетинге и дисперсионных технологиях. Хотя многие из этих компаний являются частными, объем отрасли оценивается примерно в районе 80-100 миллионов долларов. Эти предприятия обычно объединяются с парфюмерными компаниями и совместно инвестируют в ароматизацию и содержание оборудования затраты, которые могут варьироваться от 100 до 10 000 в месяц в зависимости от размера площади, которую необходимо наполнить ароматом.

А вы знаете, что ВАЗ 2109 в Иркутске можно купить всего за несколько 1000$?


Комментирование закрыто.